Studium Przypadku Czyszczenia Komercyjnego

Studium przypadku czyszczenia komercyjnego

Sprzątanie komercyjne stanowi dużą część tego rodzaju czyszczenia, które wykonuje CCS. Czyszczenie komercyjne wymaga planowania, spójności i dbałości o szczegóły. Sprzątanie komercyjne może oznaczać wszystko, począwszy od świadczenia usługi sprzątania w galerii sztuki nowoczesnej, po sprzątanie powierzchni handlowych, takich jak centra handlowe lub pojedyncze sklepy. Dla tego konkretnego sklepu opracowaliśmy plan czyszczenia, który został dostosowany do dokładnych specyfikacji sklepu. Oznaczało to, że musieliśmy wziąć pod uwagę liczbę godzin i personel sprzątający poświęcony temu sklepowi, a także wybrać odpowiednie środki czyszczące i sprzęt.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI JUŻ DZIŚ

Tutaj Agnieszka Jakubczak, nasz Group Compliance Manager, opowiada nam o tym procesie.

„Czystość ma bezpośredni wpływ na to, jak klienci postrzegają Twoją siedzibę. Nasi klienci oczekują od CCS jednej rzeczy – wysokich standardów czyszczenia w konkurencyjnej cenie. CCS działa w różnych firmach handlowych w całej Europie każdego dnia tygodnia. Charakter tego rodzaju czyszczenia oznacza, że trzymamy się spójnego i strategicznego harmonogramu czyszczenia.”

Szczegóły projektu

Z wstępnej ankiety wynika, że w tym obiekcie potrzebna byłaby spójna i jednolita usługa sprzątania dostarczana siedem dni w tygodniu. Jest to zajęty lokal handlowy w sercu tętniącego życiem centrum handlowego, w którym w weekendy i święta panują wyższe stopy. Tworząc plan dla tego sklepu, podzieliliśmy go na sekcje. Każdy z naszych pracowników sprzątających jest odpowiedzialny za czyszczenie jednej sekcji podczas ich zmiany. Takie podejście oznacza, że myjemy w logiczny i powtarzalny sposób, a każdy pracownik wie, gdzie leży jego odpowiedzialność. Jest to najbardziej efektywny sposób czyszczenia, sekcje są traktowane priorytetowo na podstawie częstotliwości i wymagają czyszczenia; co oznacza, że niektóre prace są wykonywane codziennie, a inne raz lub dwa razy w tygodniu.

Wyzwania

Takie czyszczenie komercyjne należy wykonać w krótkim czasie, zaledwie dwie godziny. Oznacza to, że dla płynnego przepływu usługi kluczowa jest organizacja i wcześniejsze planowanie. Utrzymanie wysokich standardów w tak krótkim czasie może być trudne, ale inteligentne podejście naszych zespołów i czyszczenie sekcyjne zapewniają, że zawsze dostarczamy. Nasze sekcyjne plany czyszczenia są podzielone na zadania dzienne, tygodniowe i miesięczne.

Sprzątanie odbywa się od 7 rano do 9 rano, tuż przed otwarciem sklepu i przybyciem klientów. Aby zapewnić, że wszystkie zadania zostaną wykonane na czas i zgodnie z wysokim standardem, nasze zespoły przestrzegają harmonogramu czyszczenia i używają maszyn do czyszczenia podłóg i innych narzędzi, które poprawiają wydajność.

Ograniczony czas na wykonanie wymagającego zadania przed otwarciem sklepu. Utrzymanie wysokich standardów w tych ramach czasowych może być trudne, ale nasze zespoły zawsze przekraczają oczekiwania.

Jest to zatłoczony sklep, którego zapasy i dostawy są codziennie rozładowywane na hali produkcyjnej. Może to stanowić wyzwanie dla naszych zespołów, ponieważ muszą one obejść ten problem. Często towary te są rozładowywane do sekcji, która została już wyczyszczona, nasze zespoły muszą o tym pamiętać i muszą w razie potrzeby sprawdzić i wyczyścić. Praca zespołowa i wcześniejsze planowanie sprawiają, że utrzymanie standardów w ruchliwym środowisku takim jak ta praca.

Osiągnęliśmy nasze cele i wywiązaliśmy się z naszych zobowiązań wobec klienta. Korzystanie z sekcyjnego planu czyszczenia jest przydatne, ponieważ pozwala zachować porządek, współpracować i przekazywać zadania pracownikom. Codziennie pojawiają się nowe wyzwania, ale dzięki naszym innowacjom, planom czyszczenia sekcyjnego i naszym oddanym zespołom jesteśmy w stanie świadczyć komercyjne usługi sprzątania na najwyższym poziomie, który zadowolił naszych klientów.