Fallstudie zur kommerziellen Reinigung

Fallstudie zur gewerblichen Reinigung

Die gewerbliche Reinigung macht einen großen Teil der von CCS durchgeführten Reinigung aus. Gewerbliche Reinigung erfordert Planung, Beständigkeit und Liebe zum Detail. Kommerzielle Reinigung kann alles von der Bereitstellung des Reinigungsservice in einer modernen Kunstgalerie bis hin zur Bereitstellung eines Reinigungsservices für Einzelhandelsflächen wie Einkaufszentren oder einzelne Geschäfte bedeuten. Für dieses Geschäft haben wir einen Reinigungsplan entworfen, der auf die genauen Spezifikationen des Geschäfts zugeschnitten ist. Dies bedeutete, dass wir überlegen mussten, wie viele Stunden und Reinigungspersonal für dieses Geschäft zur Verfügung stehen würden und geeignete Reinigungsprodukte und -geräte auswählten.

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Hier spricht uns Agnieszka Jakubczak, unsere Group Compliance Managerin, durch den Prozess.

Sauberkeit hat einen direkten Einfluss darauf, wie Kunden Ihre Räumlichkeiten wahrnehmen. Unsere Kunden wünschen sich von CCS einen hohen Reinigungsstandard zu einem wettbewerbsfähigen Preis. CCS ist an jedem Tag der Woche in verschiedenen Handelsunternehmen in Europa vertreten. Die Art dieser Art der Reinigung bedeutet, dass wir uns an einen konsequenten und strategischen Reinigungsplan halten.

Die Ausgangslage

Aus der ersten Umfrage geht hervor, dass diese Räumlichkeiten einen konstanten und einheitlichen Reinigungsservice benötigen, der sieben Tage die Woche durchgeführt wird. Es ist ein geschäftiges Einzelhandelsgeschäft im Herzen eines geschäftigen Einkaufszentrums, in dem an Wochenenden und Feiertagen viel los ist. Bei der Erstellung des Plans für dieses Geschäft haben wir es in Abschnitte unterteilt. Jedes unserer Reinigungspersonal ist für die Reinigung eines Abschnitts während seiner Schicht verantwortlich. Dieser Ansatz bedeutet, dass wir auf logische und sich wiederholende Weise reinigen, wobei jeder Mitarbeiter weiß, wo seine Verantwortlichkeiten liegen. Dies ist die effizienteste Reinigungsmethode. Abschnitte werden nach Häufigkeit priorisiert und müssen gereinigt werden. Dies bedeutet, dass einige Jobs täglich und andere ein- oder zweimal pro Woche ausgeführt werden.

Die Herausforderungen

Eine kommerzielle Reinigung wie diese muss in einem kurzen Zeitfenster von nur zwei Stunden durchgeführt werden. Dies bedeutet, dass für einen reibungslosen Ablauf des Service die Organisation und die vorherige Planung von entscheidender Bedeutung sind. Das Einhalten hoher Standards in einem so kurzen Zeitraum kann eine Herausforderung sein, aber der kluge Ansatz und die Profilreinigung unserer Teams stellen sicher, dass wir immer liefern. Unsere Teilreinigungspläne sind in tägliche, wöchentliche und monatliche Aufgaben unterteilt.

Die Reinigung erfolgt von 7 bis 9 Uhr, kurz bevor der Laden öffnet und die Kunden ankommen. Um sicherzustellen, dass alle Arbeiten pünktlich und auf hohem Niveau ausgeführt werden, halten sich unsere Teams an den Reinigungsplan und verwenden Bodenreinigungsmaschinen und andere Werkzeuge, die die Effizienz verbessern.

Begrenzte Zeit, um eine anspruchsvolle Aufgabe zu erledigen, bevor das Geschäft eröffnet wird. Das Einhalten hoher Standards in diesen Zeiträumen kann eine Herausforderung sein, aber unsere Teams übertreffen stets die Erwartungen.

Dies ist ein geschäftiges Geschäft, in dem täglich Vorräte und Lieferungen in die Werkstatt entladen werden. Dies kann für unsere Teams eine Herausforderung sein, da sie sich darum kümmern müssen. Oft werden diese Waren in einen bereits gereinigten Abschnitt entladen, unsere Teams müssen dies berücksichtigen und gegebenenfalls überprüfen und nachreinigen. Teamwork und Vorausplanung machen die Einhaltung von Standards in einer geschäftigen Umgebung wie dieser zu einer Aufgabe.

Wir haben unsere Ziele erreicht und unsere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden erfüllt. Die Verwendung eines abschnittsweisen Reinigungsplans ist nützlich, da auf diese Weise die Organisation gewährleistet und Aufgaben an die Mitarbeiter delegiert werden können. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen mit sich, aber dank unserer Innovationen, Schnittreinigungspläne und unserer engagierten Teams sind wir in der Lage, gewerbliche Reinigungsdienste auf höchstem Niveau anzubieten, die unsere Kunden zufrieden stellen.