Standards – CCS

Normen

Bij CCS werken we hard om superieure schoonmaak- en klantenservicenormen te handhaven. We leveren altijd de hoogste servicenormen en handelen snel om eventuele problemen op te lossen. CCS gelooft dat open communicatie ons zo goed maakt in wat we doen; we staan altijd open voor feedback over hoe we het beter kunnen doen. We zijn aanpasbaar en als we een betere manier zien om dingen te doen, zullen we geen tijd verspillen aan het implementeren van veranderingen om dat te realiseren.

Andere marktplaatsbeleidsregels en -praktijken Wetgeving Wedstrijd

ISO-certificering

Een groot onderdeel van het nastreven van hoge normen is verantwoordelijkheid. In elk land waarin we actief zijn, zijn we gecertificeerd volgens de ISO-normen ISO-14001, OHSAS-18001 en ISO-9001. Deze normen vormen een maatstaf voor het naleven van de hoogste kwaliteitsnormen en beste werkwijzen in de schoonmaakbranche. We zijn trots dat we deze accrediteringen behaald hebben en zullen altijd ons uiterste best doen om deze te behouden.

Sterke relaties

CCS gelooft in het opbouwen van een langdurige en waardevolle samenwerking met al onze klanten. Onze klanten vertrouwen stuk voor stuk op een hoogwaardige schoonmaakservice. Bovendien weten onze klanten dat we altijd een luisterend oor bieden en ze ten alle tijden met respect en professionaliteit zullen behandelen. Met meer dan 50 jaar ervaring in de schoonmaakbranche, zijn we er trots op klantrelaties te hebben die dateren uit de jaren 60. In de afgelopen vijf jaar hebben we een retentiegraad van 95% met onze klanten behaald – geen geringe prestatie met zo veel concurrentie in de schoonmaakbranche.