Kantoor Schoonmaak Diensten Case Study

Elke dag werken onze schoonmaakteams in kantoren verspreid over heel Europa om de gebouwen voor te bereiden op een schone, frisse start van de nieuwe werkweek. Elke dag maakt CCS duizenden vierkante meters aan kantoorruimte schoon. Je kunt dus wel zeggen dat we vertrouwen hebben in onze kantoor schoonmaakvaardigheden. Ook al is elk kantoor uniek, ons professionele en ongeëvenaarde resultaat blijft constant. Een van onze meest recente kantoor schoonmaakprojecten was de mobilisatie voortgezette schoonmaakdienst in het internationale hoofdkantoor van onze klant in Dublin.

CONTACTEER ONS VANDAAG

Julian Colton, onze directeur Business Development en Operations, vertelt ons hieronder over het project.

“We kregen de taak om het kantoor tijdens de eerste mobilisatie- en overgangsfase schoon te maken, om vervolgens op dagelijkse basis voor schone kantoorruimtes te zorgen. Voor een project zoals deze is voorbereiding alles en tegen het begin van de mobilisatiefase waren we volledig uitgerust met benodigde materialen, voorbereid op wat er ons te wachten stond en klaar om in actie te komen.”

De specificaties

Het was een heel spannend project om aan te werken. De kantoren van deze klant bevinden zich in een gerenoveerde, moderne ruimte, waar meer dan 750 medewerkers werken. Het kantoor is eigentijds, open en verspreid over meerdere verdiepingen. Door een overvloed aan glas en indrukwekkend hoge plafonds heerst er een bruisende sfeer.

De uitdagingen

Deze kantoor schoonmaak omvatte de overstap van een andere schoonmaakdienst naar CCS. Tijdens deze omschakelingsfase kwamen er een hoop funderingswerkzaamheden kijken om een vlotte overstap voor de klant te kunnen garanderen. Ons doel was het om een ononderbroken, professionele en hoogwaardige schoonmaakdienst te bieden.

Voor ons als bedrijf is het noodzakelijk diepgaand inzicht over de behoeften en eisen van onze klant te verschaffen. Wij begrijpen dat elke klant andere verwachtingen en doelen heeft en daarom bespreken we deze uitvoerig met onze klant, zodat we een op maat gemaakt schoonmaakplan kunnen opstellen om te garanderen dat we alle wensen van de klant kunnen vervullen.

Bij dit project was het voor onze klant vooral belangrijk zo effectief mogelijk te werk te gaan. Mede door ons unieke auditsysteem konden we aan deze verwachting voldoen. Onze klant had volledige toegang tot dit systeem zodat we hem volledige transparantie konden bieden. We hebben voor dit project een werkwijze ontwikkeld waarin al onze teams samenwerkten om de klus succesvol af te ronden. Zo konden we prioriteit geven aan de speciale wensen en behoeften, van de klant.

Het betrof een modern gebouw met glazen overkappingen en veel unieke architectonische elementen. Vanwege deze bijzondere omstandigheden hebben we gezamenlijk met de klant een compleet aangepast en op maat gemaakt schoonmaakplan opgesteld.

In een periode van onzekerheid en omschakeling voor het bedrijf waren we in staat een consistente en betrouwbare schoonmaakservice te bieden, waarmee onze klant zeer tevreden was. Op het eerste oog merkten ze duidelijke, grote veranderingen op, zoals de aanwezigheid van ons lokale CCS-managementteam, nieuwe bedrijfsuniformen en innovatieve reinigingsmethoden en -apparatuur. Na verloop van tijd werd het ook duidelijk dat andere, kleinere aanpassingen een groot verschil maakten: er werd dagelijks gebruik gemaakt van een auditsysteem om een hoge norm van netheid te garanderen. Tevens ontwikkelden de vaardigheden van de supervisor en zijn werknemers zich elke dag. Bovendien werd er regelmatiger schoongemaakt en dat zonder het gebruik van schadelijke chemicaliën. Al deze veranderingen hebben er binnen dit bedrijf voor gezorgd dat we een effectieve en professionele schoonmaakdienst kunnen bieden, die het leven van de klant een stuk aangenamer maakt.