Commercial Büro putzen Fallstudie

Unsere Reinigungsteams sind täglich in Büros in ganz Europa unterwegs und gewährleisten jeden Tag die Sauberkeit und Frische in diesen Räumlichkeiten. Tatsächlich reinigt CCS jeden Tag mehrere tausend Quadratmeter gewerblicher Büroflächen. Man kann also gut sagen, dass wir von unseren Büroreinigungskünsten überzeugt sind! Auch wenn jedes Büro anders ist, so bleiben unsere unübertroffenen und professionellen Reinigungsergebnisse auf konstant hohem Niveau. Eines unserer jüngsten Büroreinigungsprojekte war die Realisierung und kontinuierliche Reinigung des globalen Hauptgeschäftssitzes eines Kunden in Dublin. Eines unserer jüngsten Büroreinigungsprojekte war die Realisierung und kontinuierliche Reinigung des globalen Hauptgeschäftssitzes eines Kunden in Dublin.

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Julian Colton, unser Direktor für Geschäftsentwicklung und -betrieb, erzählt uns hier mehr von diesem Projekt.

„Wir wurden beauftragt, die Büroreinigung während einer anfänglichen Realisierungs- und Umstellungsphase zu übernehmen und danach die tägliche Büroreinigung zu gewährleisten. Bei so einem Auftrag ist die Vorbereitung entscheidend und als dann der Tag der Umsetzung kam, waren wir vorbereitet und startklar.“

Die Ausgangslage

Die Arbeit an diesem Projekt war wirklich spannend. Die Büroräume des Kunden befinden sich in einem umgebauten modernen Gebäude und beherbergen über 750 Mitarbeiter/-innen. Die Büros sind modern, offen und erstrecken sich über mehrere Stockwerke. Es ist ein energiegeladener und lebendig wirkender Raum mit viel Glas und hohen Decken.

Die Herausforderungen

Da dieser Auftrag mit einem Wechsel des Serviceanbieters einherging, musste im Vorfeld vieles organisiert werden, um den Übergang für den Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Unser oberstes Ziel war es, einen störungsfreien Betrieb zu sichern und für professionelle und erstklassige Reinigungsergebnisse zu sorgen.

Wir legen extrem großen Wert darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden genau zu verstehen. Uns ist sehr wohl bewusst, dass jeder Kunde andere Erwartungen und Ziele hat. Deshalb erarbeiten wir gemeinsam mit dem Kunden ein maßgeschneidertes Reinigungskonzept, das seine Erwartungen erfüllt.

In diesem Projekt ging es unserem Kunden um die Effizienzoptimierung. Wir konnten diese Vorgabe dank unseres einzigartigen Qualitätssicherungssystems erfüllen. Unser Kunde hatte vollen Zugriff auf diesen transparenten Prozess und seine Umsetzung. Wir entwickelten dabei auch eine Arbeitsmethode, bei der sich unsere Teams koordinierten, um bestimmte Aufgaben zu managen und zu priorisieren.

Das ist ein modernes Gebäude mit gläsernen Lichthöfen und vielen einzigartigen Architekturelementen. Darum entwickelten wir gemeinsam mit dem Kunden ein maßgeschneidertes Reinigungskonzept.

In einer Phase der Ungewissheit und Umstellung realisierten wir einen steten und zuverlässigen Reinigungsservice, mit dem unser Kunde äußerst zufrieden war. In der Anfangsphase bemerkten unsere Auftraggeber deutliche Veränderungen, wie beispielsweise die Anwesenheit unseres lokalen CCS-Managementteams vor Ort, neue Personaluniformen sowie die Verwendung von innovativen Reinigungsmethoden und -geräten. Mit der Zeit bemerkte der Kunde auch die kleineren Anpassungen, die trotzdem einen großen Einfluss hatten. Sie nehmen Unterschiede wahr, wie zum Beispiel die tägliche Qualitätskontrolle, die Weiterbildung der leitenden Angestellten und des Teams vor Ort, die erhöhte Reinigungsfrequenz und unsere chemikalienfreien Reinigungsmethoden. All diese Maßnahmen ergeben zusammen einen hochwirksamen und professionellen Reinigungsservice, durch den der Alltag unseres Kunden einfacher wird.